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【よくある質問】商品に問題がある場合やご質問がある場合は、説明書や保証カードに記載されたメールアドレスにお気軽にお問い合わせください。
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【PSE認証済み】この製品は電気用品安全法の検査を合格し、適法な製品です。
安心してご利用いただけます。
よくある質問 Q 本体が充電できない。
A 1、電源プラグが緩んだ。
プラグが正しく接続されているかを確認してください。
2、充電器が間違った。
純正の充電器を利用してください。
Q 吸引力が低い。
A 確認方法は以下の通りです。
1、吸引口が塞がれた。
吸引口をクリーニングしてください。
2、へパが汚れた。
ダストカップとへパフィルタをクリーニングしてください。
3、ダストカップが所定の位置に取り付けられていない。
ダストカップを再び取り付けてください。
Q クリーナーが動作しない。
A 電量不足可能です。
本体を充電してください。
Q ダストカップの取り外し方法 A ダストカップの両側にあるラッチを同時に押しながら、カップを回転させて取り外します。
Q 金属フィルターの取り外し方法 A プラスチックリブを手でつまみ、ダストカップからフィルターを取り外します。
底部の回転指示に従って、金属フィルターを回転させて開き、HEPAフィルターを取り外します。
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