第一類医薬品のご注文から発送までの流れ 1.上記の質問（項目選択肢・プルダウン）にすべてお答え下さい。
問診に不備・未回答があった場合、ご注文確認メール後、キャンセルとさせて頂きます。
ご了承をお願い致します。
2.ご注文 3.薬剤師がお客様の情報を確認させていただいた上で カスタマーサポートサイトへのURLをメールにてお知らせいたします。
カスタマーサポートサイトにてお薬の情報提供をさせていただきます。
なお、薬剤師からの確認メールには最大3日頂く場合がございます。
4.お客様がその内容に対してご理解いただけた場合、 「同意する」にて「はい」を選択して「送信」ボタンを押下して下さい。
なお、心配なことやご質問があればカスタマーサポートサイトに質問をご記入下さい。
薬剤師からの確認メール及び回答には最大3日頂く場合がございます。
（ご回答がない場合は商品の発送ができません。
） なお10日間、ご回答がない場合はキャンセルとさせて頂きます。
5.発送
※第1類医薬品は機種によっては携帯電話からはご注文頂けません。
※同意について support-rakutenplus@ladydrug.jp から同意を頂くメールが送信されます。
予め受信が出来る設定をしてください。
カスタマーサポート内から同意を頂く、所定の方法以外はご注文はお受けできません。
ご注文後、4日以上メールが確認できない場合はお問合せ下さい。